ГЕНЕРАЛЬНЫЙ СПОНСОР


Финалисты в номинации
ЛУЧШИЙ КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ ЦИФРОВОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ:





Путешествие в цифровой лес Контакт-центра

СТД Петрович

Великий Новгород


Властелин сердец - Один чат, чтобы ответить на все вопросы

Hoff

Самара, Ростов-на-Дону, Новосибирск


Спарк - чат-бот

БНБ-Банк, ОАО

Минск


Перезагрузка процессов поддержки в социальных сетях

Альфа-Банк

Ульяновск, Барнаул


Чат ВТБ Онлайн: эталон клиентского взаимодействия

Банк ВТБ, ПАО

Москва


Helpy - переосмысление клиентского опыта в цифровую эпоху

Яндекс

Москва