03 июля 2024
Вышел новый релиз PhoneUP 5.3! Перейдём сразу к сути и разберём новые возможности.
Что нового:
С каждым обновлением мы все ближе к нашей главной цели на 2024 год – собственному модулю речевой аналитики для автоматизации контроля качества в КЦ. В нём будут доступны функции: распознавание речи с поиском по ключевым словам, автоматическая категоризация, возможность тэгирования диалогов речевыми метками, а также отчёты и аналитика.
Вместе с нашим модулем контроля качества это станет одним из самых доступных на рынке инструментов по автоматизации оценки качества. Всё самое нужное и ничего лишнего.
Напоминаем! Протестировать все модули PhoneUP можно уже сейчас совершенно бесплатно – напишите нам, чтобы получить полнофункциональную демоверсию на 2 месяца. Подробнее на нашем сайте - https://aurus5.ru/
Скачать » 1,859 МБНедавние публикации:
Презентация по теме "Контроль качества или речевая аналитика в омниканальном контакт-центре?",
Публикация, 31 мая 2024
Компания Aurus выпустила новый модуль PhoneUP для мониторинга и управления качеством обслуживания клиентов, как альтернатива зарубежному ПО,
Новость, 09 апреля 2024
Как видеозвонки дополнили клиентский сервис систем нагревания табака,
Новость, 14 августа 2023