Платиновый партнер
Публикации НТЦ АРГУС
Показаны записи 41-49 из 49.
WFM В КОНТАКТ-ЦЕНТРЕ: КОГДА ОНА СТАНОВИТСЯ НЕОБХОДИМОСТЬЮ? 08 октября 2021
Презентация в рамках Демо-Форума на Customer Contacts Week, 5 октября 2021 в Москве.
Публикации НТЦ АРГУС по Employee Experience (EX): статьи, записи вебинаров 04 февраля 2021
Публикации НТЦ АРГУС по Employee Experience (EX): статьи, записи вебинаров
Публикации НТЦ АРГУС по WFM для контакт-центров: статьи, кейсы клиентов, записи вебинаров 04 февраля 2021
Публикации НТЦ АРГУС по WFM для контакт-центров: статьи, кейсы клиентов, записи вебинаров
Экономика эффективности WFM-систем 09 ноября 2020
Ссылка на запись выступления по теме "Экономика эффективности WFM-систем"
Employee Experience в контакт-центре 09 ноября 2020
Ссылка на запись выступления по теме "Employee Experience в контакт-центре"
Записи мероприятий АРГУС на ECCS 2020 26 июня 2020
Все ссылки Вы найдете в прикрепленном файле pdf. Приятного просмотра!
Аналитический отчёт "Оптимизация трудовых ресурсов и управление персоналом" 12 сентября 2019
Результаты глобального Бенчмаркингового исследования 2018-2019г.
Листовка по продукту АРГУС WFM CC (Workforce management for contact center) 17 апреля 2018
Листовка по продукту АРГУС WFM CC (Workforce management for contact center)
Листовка по продукту АРГУС CEM (Customer Experience Management) 27 октября 2017
Листовка по продукту АРГУС CEM (Customer Experience Management)