Платиновый партнер
09 ноября 2020
Экономика эффективности WFM-систем
Ссылка на запись выступления по теме "Экономика эффективности WFM-систем"
Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Недавние публикации:
«Ростелеком Контакт-центр» увеличил КПД операторов на 15% за счет внедрения WFM-системы,
Публикация, 13 ноября 2023
Как контактному центру перейти от мультискильного планирования к мультиканальному?,
Публикация, 26 мая 2025
Occupancy и Utilization в контакт-центре,
Публикация, 14 апреля 2025