09 ноября 2020
Ссылка на запись выступления по теме "Экономика эффективности WFM-систем"
Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Недавние публикации:
Occupancy и Utilization в контакт-центре,
Публикация, 14 апреля 2025
Специальные даты – улучшение точности планирования на праздники,
Публикация, 08 апреля 2025
Критерии оценки работы операторов контакт-центра,
Публикация, 03 декабря 2024