Платиновый партнер
12 September 2019
Аналитический отчёт "Оптимизация трудовых ресурсов и управление персоналом"
Результаты глобального Бенчмаркингового исследования 2018-2019г.
Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Недавние публикации:
«Ростелеком Контакт-центр» увеличил КПД операторов на 15% за счет внедрения WFM-системы,
Articles, 13 November 2023
Как контактному центру перейти от мультискильного планирования к мультиканальному?,
Articles, 26 May 2025
Occupancy и Utilization в контакт-центре,
Articles, 14 April 2025