04 февраля 2021
Публикации НТЦ АРГУС по WFM для контакт-центров: статьи, кейсы клиентов, записи вебинаров
Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Недавние публикации:
Occupancy и Utilization в контакт-центре,
Публикация, 14 апреля 2025
Специальные даты – улучшение точности планирования на праздники,
Публикация, 08 апреля 2025
Критерии оценки работы операторов контакт-центра,
Публикация, 03 декабря 2024