03 октября 2025

Поучаствуйте в актуализации профессионального стандарта для сотрудников КЦ

Уважаемые коллеги, приглашаем вас стать соавторами в актуализации ключевого документа для нашей отрасли — профессионального стандарта «Специалист центра дистанционного информационно-справочного обслуживания».

Профессиональный стандарт — это не просто документ "для галочки". Это практический инструмент, который поможет:

• Нанимать эффективнее: вы будете точно знать, какие навыки и компетенции требовать от кандидатов.
• Упростить обучение: стандарт задаст четкую структуру для программ адаптации и повышения квалификации.
• Создать прозрачную мотивацию: на основе стандарта легче разработать понятную систему грейдов и оплаты труда.
• Говорить с рынком на одном языке: единые стандарты качества повысят престиж и прозрачность всей нашей отрасли.

Присоединяйтесь к открытому онлайн-обсуждению, чтобы напрямую повлиять то, по каким правилам мы все будем работать завтра.

Когда? Четверг, 9 октября, с 17:00 до 18:30.

Где? Онлайн. Регистрация для участия обязательна: https://spk-do-aho.timepad.ru/event/3605994/

Скачать проект изменений в действующий профессиональный стандарт можно по ссылке: https://cloud.mail.ru/public/5BSS/exSRmrTs3

Давайте вместе установим новые стандарты профессионализма!