Формат: презентация

На вебинаре мы представим решение речевой аналитики с использованием ИИ от компании 3iTech - российского разработчика технологических решений на базе искусственного интеллекта. В число таких решений входит речевая аналитика, речевые технологии, голосовая биометрия, LLM-ассистенты.

Решение компании 3iTech позволяет существенно сократить критические ошибки в работе сотрудников различных подразделений компании, взаимодействующих с клиентами, такими как сервис, маркетинг, продажи, контакт-центр, таким образом обеспечить высокий уровень клиентского опыта на всех этапах взаимодействия с клиентами и усилить позиции вашей компании на рынке. 3iTech, известный игрок на российском ИИ-рынке, входит в Топ-3 российских разработчиков решений речевой аналитики для бизнеса, занимая ~11% этого рынка.

Вебинар позволит руководителям узнать, как при помощи речевой аналитики с ИИ повысить качество работы сотрудников и эффективность выполнения поставленных перед ними задач. Особенно это будет полезно и интересно для таких компаний, в которых отсутствие критических ошибок при взаимодействии сотрудников с клиентами является особенно важной (для банков, ритейла, девелоперов, телекоммуникационных компаний и др.). 

Вебинар будет интересен не только руководителям клиентских служб, маркетинга, продаж и контакт-центров, для которых обеспечение высокого качества обслуживания клиентов является важнейшей задачей, но также и широкому кругу других специалистов компании, ответственных за обеспечение контроля качества взаимодействия с клиентами, стремящихся улучшить свои профессиональные навыки и использовать самые современные технологические решения для повышения эффективности работы своих подразделений и улучшения клиентского опыта.

 

Спикер(ы):

Статус:  Предстоит