РЕШЕНИЕ ДЛЯ ВЫХОДА НА КАЧЕСТВЕННО НОВЫЙ УРОВЕНЬ УПРАВЛЕНИЯ КЛИЕНТСКИМ СЕРВИСОМ



РЕШЕНИЕ ДЛЯ ВЫХОДА НА КАЧЕСТВЕННО НОВЫЙ УРОВЕНЬ УПРАВЛЕНИЯ КЛИЕНТСКИМ СЕРВИСОМ

Дата:
29.10.2024
Время:
14:00 (UTC +3 :00)
Длительность:
20 минут


Формат: доклад


Выступление в программе потока "Технологии" на Конференции 15-ой Международной Недели Контактных Центров | CCWeek - 2024

В докладе мы поделимся опытом применения современных решений в области анализа речи для управления качеством клиентского сервиса. Приведем примеры успешного внедрения платформы омниканальной речевой аналитики 3iTouchPoint Analytics

Спикер(ы):

Макаренко Дмитрий
Макаренко Дмитрий,
Директор по развитию,
3iTech

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

Эксперты 3iTech рассказали о передовых технологиях для AI-трансформации контакт-центров,
News, 06 November 2025

Как речевая аналитика помогает «Альфа-Банк» стать «Банком года Беларуси»,
Articles, 30 October 2025

Новая «фабрика цифровых сотрудников» в составе экосистемы 3iTech,
News, 16 October 2025