ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ ГЕНЕРАТИВНОГО ИИ ДЛЯ АНАЛИЗА КОММУНИКАЦИЙ С КЛИЕНТАМИ



ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ ГЕНЕРАТИВНОГО ИИ ДЛЯ АНАЛИЗА КОММУНИКАЦИЙ С КЛИЕНТАМИ

Дата:
29.10.2024
Время:
16:10 (UTC +3 :00)
Длительность:
20 минут


Формат: доклад


Выступление в программе потока "Технологии" на Конференции 15-ой Международной Недели Контактных Центров | CCWeek - 2024

В докладе раскроем особенности применения генеративного ИИ для анализа коммуникаций с клиентами. Расскажем о балансе применения функций на основе традиционных подходов и больших языковых моделей, приведем примеры из практики.

Спикер(ы):

Макаренко Дмитрий
Макаренко Дмитрий,
Директор по развитию,
3iTech

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

Дайджест главных событий 3iTech в 2025,
Новость, 26 декабря 2025

Как речевая аналитика помогла Freedom Bank снизить риски и улучшить качество обслуживания,
Публикация, 18 декабря 2025

Речевая аналитика 3i TouchPoint Analytics стала мощнее благодаря гранту,
Новость, 21 ноября 2025