Формат: презентация
Выступление в программе Демо-форума "Передовые технологии для взаимодействия с клиентами и улучшения клиентского опыта - 2024"
В последнее время часто встречаются сравнения решений речевой аналитики с возможностями LLM – больших языковых моделей.
В докладе разберемся насколько корректно такое противопоставление, на примере решения речевой аналитики 3iTouchPoint Analytics расскажем о последних достижениях в области применения больших языковых моделей для анализа коммуникаций и управления качеством клиентского сервиса, приведем примеры из практики.
Спикер(ы):
Статус: Прошел
Просмотреть запись этого вебкаста:
Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже
Недавние публикации:
Речевая аналитика 3i TouchPoint Analytics стала мощнее благодаря гранту,
News, 21 November 2025
3i Agent Factory — новый элемент интеллектуальной экосистемы,
News, 18 November 2025
Эксперты 3iTech рассказали о передовых технологиях для AI-трансформации контакт-центров,
News, 06 November 2025