РЕЧЕВАЯ АНАЛИТИКА: КАК ПОДГОТОВИТЬСЯ К ЦИФРОВЫМ ТРЕБОВАНИЯМ ЗАВТРАШНЕГО ДНЯ



РЕЧЕВАЯ АНАЛИТИКА: КАК ПОДГОТОВИТЬСЯ К ЦИФРОВЫМ ТРЕБОВАНИЯМ ЗАВТРАШНЕГО ДНЯ

Дата:
24.10.2023
Время:
13:20 (UTC +3 :00)
Длительность:
20 минут


Формат: доклад


Выступление в программе потока ТЕХНОЛОГИИ на 14-ой Международной Конференции Недели Контактных Центров | CCWeek - 2023 в Москве.

  • Развитие аналитических возможностей, работа со сложными запросами
  • Автоматизация тематизации в условиях высоких нагрузок – 100+ тыс.диалогов в сутки
  • Рост требований к скоростям и производительности анализа коммуникации
  • Извлечение дополнительной ценности из данных при работе со сложными ML-алгоритмами в реальном времени

Спикер(ы):

Бусыгина Ольга
Бусыгина Ольга,
Заместитель начальника Департамента - Начальник Управления,
Газпромбанк

Щетинин Дмитрий
Щетинин Дмитрий,
Директор департамента Digital Identity,
Группа компаний ЦРТ

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

Облачная речевая аналитика группы ЦРТ оптимизировала более 30% времени специалистов FRANK AUTO,
Новость, 02 апреля 2025

Речевая аналитика группы ЦРТ с генеративным ИИ оптимизирует 70% времени аналитиков контактных центров,
Новость, 19 марта 2025

Комплексное решение для аналитики и управления коммуникациями,
Публикация, 30 октября 2023