Комплексное решение для записи и анализа звонков от 3iTech и Aurus. Презентация и демонстрация работы



Комплексное решение для записи и анализа звонков от 3iTech и Aurus. Презентация и демонстрация работы

Дата:
08.09.2022
Время:
11:00 (UTC +3 :00)
Длительность:
60 минут минут


Формат: презентация


Рады пригласить Вас на совместный вебинар компаний 3iTech и AURUS по автоматизации процессов записи звонков и речевой аналитики. Вебинар будет интересен руководителям контакт-центров, служб качества, клиентского сервиса, отделов продаж и служб безопасности, заинтересованных в повышении эффективности существующих бизнес-процессов для увеличения продаж, улучшения клиентского опыта и противодействия утечкам информации. В рамках вебинара будет представлено комплексное enterprise-решение на базе продуктов 3i TouchPoint Analytics и PhoneUp. Решение ориентировано на корпоративные и аутсорсинговые контакт-центры любого размера.

  • Современная система записи звонков для КЦ. Какая она должна быть?
  • Почему PhoneUP?
  • Речевая аналитика: для чего она нужна современному КЦ, и почему без нее не достичь эффективности.
  • Возможности и особенности 3i TouchPoint Analytics
  • Демонстрация работы совместного решения Aurus и 3iTech
  • Розыгрыш призов среди участников

Спикер(ы):

Боднева Мария
Боднева Мария,
коммерческий директор,
Аурус

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

КОМПЛЕКСНАЯ АВТОМАТИЗАЦИЯ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА РАБОТЫ ЦОВ НА ОСНОВЕ СОВМЕСТНОГО РЕШЕНИЯ AURUS И 3ITECH,
Webcast, 27 June 2023