Проходить биометрию придется как при отказе от услуг оператора, так и при переносе номера.

До 20 июля действует специальное предложение на раннюю регистрацию.

Салют поможет незрячим перевести деньги в СберБанк Онлайн

«Ингосстрах» одним из первых на российском рынке ДМС внедрил искусственный интеллект в процесс урегулирования убытков.

"Казахтелеком" объявил 2023-й год Годом повышения качества.

В историческом центре Самары открылся крупный контакт-центр для клиентов Почты России.

С начала 2023 года специалисты АО «РЭС» обработали более 38 тысяч обращений по вопросам технологического присоединения.

В фокусе внимания «Аскона» — повышение операционной эффективности при активном росте бизнеса.

Новые технологии, внедренные в контакт-центр компании «Лига ставок», позволили ускорить обработку клиентских обращений.

В энергосбытовой компании «Восток» завершился проект по организации омниканального онлайн-центра обработки обращений клиентов.

Директором регионального отделения оператора в Иркутске назначен Евгений Белый.

Один вложенный в технологию рубль принесет 8 рублей прибыли к концу 2023 года

ПАО «ТГК-2» уделяет большое внимание разработке высокотехнологичных решений, позволяющих совершенствовать клиентские сервисы.

Пpилoжeниe paбoтaeт в тecтoвoм peжимe.

Клиенты Сбера одобрили цифровые инициативы банка.

Марина Кузьмина, руководитель отдела экспертного обслуживания Hoff, рассказала об актуальных результатах работы чат-бота.

Компьютерные ученые из Университета Ватерлоо разработали метод атаки, который может успешно обходить системы безопасности.

Приложение позволит говорить с системой на нативном языке.

Маркетплейсы опередили другие сегменты рынка ритейла по использованию чат-ботов для общения с клиентами.

28 июня в рамках международной встречи руководителей КЦ и клиентских служб «Передовой Опыт Контактных Центров | Excellence in Customer Contacts - 2023» сост