ГЕНЕРАЛЬНЫЙ СПОНСОР

Финалисты программы номинирования Хрустальная Гарнитура в сезоне 2025/2026:

Выберите номинации из списка, чтобы посмотреть Финалистов в каждой номинации

10. НАГРАДЫ ЗА ИННОВАЦИИ И ЭФФЕКТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
10. 1. САМЫЕ ЭФФЕКТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ИННОВАЦИИ
10. 2. САМОЕ ЭФФЕКТИВНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ
10. 3. САМОЕ ЭФФЕКТИВНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА
10. 4. ЛУЧШИЙ ПРОЕКТ ВНЕДРЕНИЯ, ИНТЕГРАЦИИ ТЕХНОЛОГИЙ
10. 5. ЛУЧШИЙ ПРОЕКТ ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЯ
20. НАГРАДЫ ЗА ОПЕРАЦИОННУЮ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
20. 1. САМАЯ ЭФФЕКТИВНАЯ ПРОГРАММА СТРАТЕГИЧЕСКОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ
20. 2. САМЫЕ ЭФФЕКТИВНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ И УЛУЧШЕНИЯ В КОНТАКТНОМ ЦЕНТРЕ
20. 3. САМОЕ ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПИКОВОЙ НАГРУЗКОЙ
20. 4. САМАЯ ЭФФЕКТИВНАЯ КРОСС-ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ КОЛЛАБОРАЦИЯ
20. 5. ЛУЧШИЙ АУТСОРСИНГОВЫЙ ПРОЕКТ, ПАРТНЕРСТВО
20. 6. САМАЯ ЭФФЕКТИВНАЯ ПРАКТИКА СНИЖЕНИЯ РИСКОВ МОШЕННИЧЕСТВА
30. НАГРАДЫ ЗА ЛУЧШИЙ КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ
30. 1. ЛУЧШИЙ КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНЫЙ ПОДХОД К ОБСЛУЖИВАНИЮ
30. 2. ЛУЧШИЙ КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНЫЙ ПОДХОД К ПРОДАЖАМ
30. 3. ЛУЧШИЙ КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНЫЙ ПОДХОД К СБОРУ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
30. 4. ЛУЧШИЙ КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ ЦИФРОВОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
30. 5. ЛУЧШИЙ КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ АВТОМАТИЗИРОВАННОГО, РОБОТИЗИРОВАННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
30. 6. ЛУЧШИЙ КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННОГО, ПРОАКТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
30. 7. ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА АНАЛИТИКИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДАННЫХ О КЛИЕНТАХ
40. НАГРАДЫ ЗА ЛУЧШУЮ РАБОТУ С ПЕРСОНАЛОМ
40. 1. ЛУЧШАЯ СТРАТЕГИЯ ЧЕЛОВЕКОЦЕНТРИЧНОСТИ
40. 2. РАБОТОДАТЕЛЬ ГОДА
40. 3. ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА ПРИВЛЕЧЕНИЯ И НАЙМА ПЕРСОНАЛА
40. 4. ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА АДАПТАЦИИ, ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА
40. 5. ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА МОТИВАЦИИ И ВОВЛЕЧЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА
40. 6. ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА СОХРАНЕНИЯ ТАЛАНТОВ, СОКРАЩЕНИЯ ТЕКУЧКИ ПЕРСОНАЛА
40. 7. ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА УДАЛЕННОЙ РАБОТЫ
40. 8. ЛУЧШАЯ ПРОГРАММА «ГОЛОС СОТРУДНИКА»
40. 9. ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА СОВМЕСТНОЙ РАБОТЫ ОПЕРАТОРОВ И ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА
50. КОМАНДНЫЕ НАГРАДЫ ЛУЧШИМ КОЛЛЕКТИВАМ
50. 1. ЛУЧШИЙ КОЛЛЕКТИВ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ
50. 2. ЛУЧШАЯ КОМАНДА ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ
50. 3. ЛУЧШАЯ КОМАНДА ПРЕМИАЛЬНЫХ МЕНЕДЖЕРОВ
50. 4. ЛУЧШАЯ УДАЛЕННАЯ КОМАНДА
50. 5. ЛУЧШАЯ ЦИФРОВАЯ КОМАНДА
50. 6. ЛУЧШАЯ КОМАНДА ПРОДАЖ И ТЕЛЕМАРКЕТИНГА
50. 7. ЛУЧШАЯ КОМАНДА ПО СБОРУ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
50. 8. ЛУЧШАЯ КОМАНДА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
50. 9. ЛУЧШАЯ КОМАНДА ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА
50. 10. ЛУЧШАЯ КОМАНДА ПО ПЛАНИРОВАНИЮ РЕСУРСОВ
50. 11. ЛУЧШАЯ КОМАНДА ПО РАБОТЕ С ОБРАТНОЙ СВЯЗЬЮ, ЖАЛОБАМИ И ПРЕТЕНЗИЯМИ
50. 12. ЛУЧШАЯ КОМАНДА БЭК-ОФИСА, ПОДДЕРЖКИ КОНТАКТ-ЦЕНТРА
60. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ НАГРАДЫ ЛУЧШИМ СОТРУДНИКАМ И РУКОВОДИТЕЛЯМ
60. 1. ОПЕРАТОР/ПАРАОПЕРАТОР ГОДА
60. 2. СПЕЦИАЛИСТ ГОДА
60. 3. НАСТАВНИК ГОДА
60. 4. КОМАНДНЫЙ ЛИДЕР ГОДА
60. 5. ТРЕНЕР ГОДА
60. 6. ЛУЧШИЙ МЕНЕДЖЕР ПО ОБУЧЕНИЮ
60. 7. ЛУЧШИЙ МЕНЕДЖЕР ПО ПЛАНИРОВАНИЮ РЕСУРСОВ
60. 8. ЛУЧШИЙ МЕНЕДЖЕР КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
60. 9. ЛУЧШИЙ МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С ЖАЛОБАМИ И ПРЕТЕНЗИЯМИ
60. 10. ЛУЧШИЙ ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖЕР
60. 11. ЗА ВКЛАД В УЛУЧШЕНИЯ И ИЗМЕНЕНИЯ В КОНТАКТ-ЦЕНТРЕ
60. 12. РУКОВОДИТЕЛЬ ГОДА
70. КОРПОРАТИВНЫЕ НАГРАДЫ ЛУЧШИМ КОНТАКТ-ЦЕНТРАМ
70. 1. ЛУЧШИЙ НОВЫЙ КОНТАКТ-ЦЕНТР
70. 2. ЛУЧШИЙ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР