Стратегическая ОМНИ-трансформация Клиентской поддержки
Группа Лента
Москва
Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »
Связаться с номинантом »
От центра затрат к центру взаимоотношений
ОТП Банк
Омск, Тверь
Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »
Связаться с номинантом »
Красная машина. Перезагрузка.
Альфа-Банк
Ульяновск, Барнаул, Саратов
Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »
Связаться с номинантом »
Культура съедает стратегию на завтрак
Банк Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »
Связаться с номинантом »
Эволюция сервиса: технологии усиливают живое общение
Московский кредитный банк
Москва
Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »
Связаться с номинантом »