ГЕНЕРАЛЬНЫЙ СПОНСОР
Финалисты в номинации
20. 1. САМАЯ ЭФФЕКТИВНАЯ ПРОГРАММА СТРАТЕГИЧЕСКОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ:
Стратегическая ОМНИ-трансформация Клиентской поддержки
Группа Лента
Москва
От центра затрат к центру взаимоотношений
ОТП Банк
Омск, Тверь
Красная машина. Перезагрузка.
Альфа-Банк
Ульяновск, Барнаул, Саратов
Культура съедает стратегию на завтрак
Банк Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
Эволюция сервиса: технологии усиливают живое общение
Московский кредитный банк
Москва
ИНФОРМАЦИЯ УЧАСТНИКА