ГЕНЕРАЛЬНЫЙ СПОНСОР
Финалисты в номинации
10. 2. САМОЕ ЭФФЕКТИВНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ:
Интеллектуальное рабочее место оператора
СБЕР
Екатеринбург, Самара, Нижний Новгород
Омниканальное рабочее место сотрудника МидлОфиса с набором AI-помощников
Сбер
Москва, Санкт-Петербург, Владивосток
Система управления знаниями SberHelp для человека и AI-агента
Сбер
Москва, Санкт-Петербург, Владивосток
Управляемый контакт-центр: технологические решения против системных ошибок
Ингосстрах, СПАО
Москва, Краснодар, Нижний Новгород, Иркутск
Единое окно оператора в OCRM
Ингосстрах, СПАО
Москва, Краснодар, Нижний Новгород, Иркутск
Проект TechSupport 360 в команде 1-ой линии ИТ поддержки
ВСК, САО
Волгоград, Томск, Москва
Единое Окно Оператора - технологический прорыв в ресторанном бизнесе
сеть ресторанов TanukiFamily
Москва
речевая аналитика на службе поддержки продаж
Вымпелком
Москва, Ярославль, Ростов-на-Дону
Разработка и внедрение сервиса планирования и оптимизации рабочего времени
ВТБ
Москва Барнаул Чебоксары
Единое окно в мир клиента - омниканальный подход к сервису
УК Альфа - Капитал
Москва Тольятти
Служба поддержки пользователей сегмента авиаперевозок
Платформа Инновационная мобильность компании РЖД-Цифровые пассажирские решения
Москва
Касса будущего - импортозамещенное ПО для оформления билетов
РЖД - Цифровые пассажирские решения
Москва
ИНФОРМАЦИЯ УЧАСТНИКА