ГЕНЕРАЛЬНЫЙ СПОНСОР


Финалисты в номинации
20. 2. САМЫЕ ЭФФЕКТИВНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ И УЛУЧШЕНИЯ В КОНТАКТНОМ ЦЕНТРЕ:





Реинжиниринг клиентского пути урегулирования ОСАГО

Страховой дом ВСК

Волгоград


Смотреть Эссе номинанта »
Связаться с номинантом »


СМУРФ - Сегодняшние мегауспехи рабочего фронта

Hoff

Самара, Ростов на Дону


Смотреть Эссе номинанта »
Связаться с номинантом »


Трансформация качества

Авито

Санкт-Петербург, Казань, Самара


Смотреть Эссе номинанта »
Связаться с номинантом »


Трансформация поддержки посредников

Ингосстрах

Кранодар


Смотреть Эссе номинанта »
Связаться с номинантом »


Одна инициализирующая заявка для регистрации бизнеса

Альфа-Банк

Москва, Ульяновск, Краснодар


Смотреть Эссе номинанта »
Связаться с номинантом »


Единый распределенный контактный центр сети

Пикассо

Санкт-Петербург, Москва, Самара


Смотреть Эссе номинанта »
Связаться с номинантом »


Универсализация навыков операторов - это реально

Джой Мани, МФК

Новосибирск


Смотреть Эссе номинанта »
Связаться с номинантом »


Команда заботы: новый стандарт модели обслуживания

Московский кредитный банк

Москва


Смотреть Эссе номинанта »
Связаться с номинантом »