ГЕНЕРАЛЬНЫЙ СПОНСОР
Финалисты в номинации
САМАЯ ЭФФЕКТИВНАЯ ПРОГРАММА УЛУЧШЕНИЙ, ИЗМЕНЕНИЙ:
Доступная программа трансформации для малых колл-центров
Сеть доставки еды Аппетит
Казань
Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »
Связаться с номинантом »
НДФЛ: Решить вопрос в 5 раз быстрее
Ренессанс Жизнь
Москва
Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »
Связаться с номинантом »
Программа улучшения чат-бота
ВТБ
Чебоксары, Самара, Воронеж, Барнаул, Оренбург
Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »
Связаться с номинантом »
Омниканальный центр поддержки клиентов Leroy Merlin
Леруа Мерлен и NEXT Contact
Волгоград, Волгодонск, Волжский, Таганрог, Смоленск, Энгельс, Рязань и Удаленная площадка
Стратегия управления клиентским опытом как эффективная программа улучшений
Tele2
Ростов-на-Дону
Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »
Связаться с номинантом »
Концепция развития Центра дистанционного обслуживания бизнеса
Банк Уралсиб
Уфа
Команда обслуживания VIP клиентов
Альфа - Банк
Барнаул Ульяновск
Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »
Связаться с номинантом »
Безграничные возможности портала самообслуживания клиентов
Национальная система платежных карт
Тула
Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »
Связаться с номинантом »
Программа улучшений и изменений
Газпромбанк
Уфа, Чебоксары, Оренбург
Выигрывают не звезды, а команды
Мобайл Телеком-Сервис
Алматы
Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »
Связаться с номинантом »
Эффективная программа изменений отдела поддержки внутренних клиентов
СБЕР
Тольятти
Смотреть Эссе номинанта »
Смотреть Защиту Эссе »
Связаться с номинантом »
ИНФОРМАЦИЯ УЧАСТНИКА