Комбинированный подход к анализу коммуникаций: Rule-based, ML, LLM

Вопрос выбора метода анализа коммуникаций в речевой аналитике остается актуальным для многих компаний: полагаться ли на традиционные Rule-based системы или переходить на решения, основанные на GenAI?

3iTech предлагает комплексный ответ на этот вопрос. В презентации Дмитрий Макаренко, директор по развитию и совладелец компании, эксперт по внедрению ИИ-решений в Enterprise и SMB, ключ к эффективному анализу — в сочетании нескольких технологий в рамках единой платформы 3i TouchPoint Analytics.

Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.

Недавние публикации:

Как речевая аналитика с LLM превращает негатив клиентов в точку роста,
Публикация, 23 июля 2025

Речевая аналитика в медицине: законна ли аудиозапись на приёме врача?,
Публикация, 17 июля 2025

Кейсы и инновации 3iTech на конференции «Передовой опыт контактных центров — 2025»,
Новость, 09 июля 2025