17 июля 2025
Внедрение аудиофиксации в медицинских учреждениях позволяет повысить качество обслуживания и обеспечить правовую защиту как врачей, так и пациентов. Однако использование этой технологии требует строгого соблюдения законодательства, в частности, закона о персональных данных (ФЗ-152) и врачебной тайны (ФЗ-323).
Ключевые условия легального применения аудиофиксации:
• получение письменного согласия пациента,
• использование записей исключительно для внутренних нужд учреждения,
• обеспечение безопасного хранения и обработки данных.
В экспертном материале Максим Козлов, заместитель генерального директора 3iTech по стратегии развития технологий искусственного интеллекта, к.э.н., детально разбирает правовые аспекты внедрения речевой аналитики в медицине и дает практические рекомендации.
Скачайте White Paper 3iTech с подробной информацией и доступом к шаблонам документов.
Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Недавние публикации:
Кейсы и инновации 3iTech на конференции «Передовой опыт контактных центров — 2025»,
Новость, 09 июля 2025
ИИ-решения для промышленности — от автоматизации до стратегического планирования,
Публикация, 04 июля 2025
Как речевая аналитика повысила качество обслуживания клиентов туроператора FUN&SUN,
Публикация, 18 июня 2025