07 December 2020
Весной 2020 года на базе колл-центра RC Call Фонда Росконгресс была организована работа общероссийской горячей линии «Мы вместе». Акция «Мы вместе» направлена на поддержку пожилых, маломобильных граждан и медицинских работников во время пандемии коронавируса.
Горячая линия в круглосуточном режиме принимает заявки на помощь волонтеров тем, кто находится в группе риска и особенно остро нуждается в поддержке. Спустя восемь месяцев со дня запуска линия продолжает работу как полноценный информационный штаб, охватывающий более 10 направлений деятельности.
Эта статья – о решениях, которые помогли команде RC Call успешно запустить и поддерживать работу этого масштабного проекта.
Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Недавние публикации:
Фонд Росконгресс и Росмолодёжь: два года успешного сотрудничества в сфере информационной поддержки молодежи России,
News, 30 January 2025
Откройте новые возможности с Контакт-центром Фонда Росконгресс!,
Articles, 28 January 2025
Контакт-центр Фонда Росконгресс подвел итоги работы: цифры и факты информационной линии ВЭФ-2022.,
News, 13 September 2022