24 января 2022

ШТОРМ Технологии и Телфин проведут совместный вебинар по проблемам контактного центра и их решении

Уважаемые, коллеги,

Мы будем рады видеть, Вас, на совместном с компанией "Телфин" вебинаре, посвященном типовым проблемам контактного центра при росте бизнеса.

В рамках вебинара:

• рассмотрим вопросы по низкой производительности сотрудников при высоких затратах на обслуживание
• расскажем, что делать, если не стандартизированы процессы по работе с клиентами и улучшению качества их обслуживания
• обсудим проблемы взаимодействия децентрализованных подразделений
• поговорим о недостаточности данных для анализа эффективности бизнес-процессов

Кроме этого, изучим ряд других актуальных проблем в работе контактного центра.Вебинар пройдет 28 января в 14:00. Длительность составит 1 час.

Принять участие

Ждем встречи с Вами!