19 мая 2025
«Наш девиз — не адаптация бизнес-процессов под возможности наших решений, а настройка решений на те бизнес-процессы, которые существуют у заказчика», - подчеркнул Дмитрий Макаренко, директор по развитию 3iTech, в интервью организаторам конференции CCWF 2025.
Мероприятие, прошедшее в марте этого года, традиционно было масштабным и полезным для нашей компании с точки зрения бизнес-контактов. Напомним, что компания 3iTech выступила партнером конференции, представила свой стенд и экспертные доклады.
Вспомним, как это было в коротком интервью с экспертом и спикером конференции Дмитрием Макаренко. Он презентовал на CCWF 2025 передовые технологии 3iTech на основе искусственного интеллекта, включая генеративный ИИ. Наши флагманские продукты — это омниканальная речевая аналитика и фабрика ассистентов с LLM-функциями для внедрения AI в бизнес.
Уже 24-25 июня в Москве эксперты компании 3iTech примут участие в новой конференции CCGuru «Передовой опыт контактных центров». Будем рады встрече и новым знакомствам!
Недавние публикации:
Как научить бота человечности с помощью речевой аналитики,
Публикация, 13 августа 2025
Комбинированный подход к анализу коммуникаций: Rule-based, ML, LLM,
Публикация, 30 июля 2025
Как речевая аналитика с LLM превращает негатив клиентов в точку роста,
Публикация, 23 июля 2025