11 апреля 2025

Финансовые показатели 3iTech выросли в разы за 2024 год

Оборот компании увеличился в 2 раза, достигнув 417,4 млн рублей (в 2023 году — 214 млн рублей). Чистая прибыль выросла более чем в 5 раз, составив 275 млн рублей против 50 млн рублей годом ранее. Доход от услуг в сегменте SaaS (облачный доступ) достиг 125 млн рублей, что на 127% выше показателя 2023 года (55 млн рублей).

«Практически все доходы компания 3iTech получает от продаж лицензий и облачного доступа к флагманскому продукту, зарекомендовавшему себя в сегменте крупного В2С бизнеса — системе речевой аналитики на базе искусственного интеллекта 3i TouchPoint Analytics в сочетании с модулем LLМ (собственная большая языковая модель). Мы вендор, и продаем только свои решения, что отличает нас от большинства компаний-поставщиков подобных продуктов.

Мы связываем взрывной рост показателей нашего бизнеса в 2024 году с общерыночной тенденцией: компании тестировали речевую аналитику в предыдущие годы, а в 2024-м начался лавинообразный спрос на нее, как на решение, которое дает уже доказанный быстрый рост бизнес-показателей, снижает издержки и удерживает лояльность клиентов.

Рынок и раньше рос примерно на 15% в год, но сейчас мы видим качественное изменение этого тренда, которое говорит о том, что крупный В2С сегмент воспринимает речевую аналитику, как обязательный элемент в портфеле используемых технологий», — отметил Алексей Любимов, генеральный директор 3iTech.

Компания прогнозирует дальнейший рост показателей, в том числе благодаря запуску в начале 2025 года платформы умных ассистентов для бизнеса 3i GPT-A Factory.