30 января 2025

Фонд Росконгресс и Росмолодёжь: два года успешного сотрудничества в сфере информационной поддержки молодежи России

Фонд Росконгресс и Федеральное агентство по делам молодежи отмечают два года работы горячей линии «Росмолодёжь объясняет» на базе контакт-центра Фонда. На номер 8 (800) 333 7737 за этот период поступило более 26 000 звонков от молодежи со всей страны.

«Росмолодёжь объясняет» информирует о государственных мерах и инициативах, направленных на поддержку граждан в возрасте от 14 до 35 лет. Благодаря эффективной и непрерывной работе контакт-центра увеличивается количество молодых людей, в том числе и из новых регионов России, которые заинтересованы в развитии и реализации собственных проектов и инициатив вместе с Росмолодёжью.

«Фонд Росконгресс развивает и поддерживает инициативы, направленные на комплексную работу с молодежью – будущими управленцами, специалистами, учеными и лидерами России. Два года назад родилась идея создать единый колл-центр, который будет информировать о существующих в России возможностях для подрастающего поколения. Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество с Росмолодёжью и с удовольствием реализуем этот и другие совместные проекты, потому что внимание к заботам и проблемам молодого поколения – одно из приоритетных направлений социально ориентированной деятельности Фонда», — отметил председатель правления, директор Фонда Росконгресс Александр Стуглев.

Круглосуточно операторы контакт-центра организуют информационную поддержку как юридических, так и физических лиц по пяти ключевым направлениям деятельности Росмолодёжи:

1. «Росмолодёжь – АИС»: консультации по техническим вопросам, связанными с работой ФГАИС «Молодежь России».
2. «Росмолодёжь – гранты»: информация о грантовых конкурсах, помощь в заполнении проектных заявок и отчетности для победителей.
3. «Росмолодёжь – мероприятия»: общее информирование о мероприятиях ФАДМ, условиях участия, сроках заявочной кампании и другие организационные вопросы.
4. «Росмолодёжь – предпринимательство»: поддержка молодых предпринимателей, информация о бизнес-миссиях и грантовой поддержке.
5. «Росмолодёжь – добровольчество»: консультации для волонтеров, информация о проектах и мероприятиях, а также о мерах поддержки добровольческой деятельности.

«Горячая линия Росмолодёжи стала «единым окном» доступа к возможностям для развития каждого молодого человека в нашей стране. В прошлом году «Росмолодёжь объясняет» обработала более 12,5 тысяч звонков. Она помогла многим присоединиться к акции #МЫВМЕСТЕ, создать заявку на участие в грантовом конкурсе, выбрать форум и многое другое. Именно эти запросы стали самыми популярными в обращениях в 2024 году. В этом году горячая линия расширит свой функционал и станет важным каналом информирования о мерах поддержки, представленных в новом национальном проекте «Молодёжь и дети», — отметил руководитель Росмолодёжи Григорий Гуров.

Больше всего молодых людей интересуют условия получения грантовой поддержки, участие в различных мероприятиях, правила подачи заявок на гранты, волонтерские инициативы, участие в движении #МЫВМЕСТЕ и многое другое. Все направления линии работают 24/7. Контакт-центр Фонда Росконгресс организует работу и других проектов, направленных на информирование населения по ключевым общественным вопросам, например, работу горячей линии #МЫВМЕСТЕ.