Недавние публикации:

БУДУЩЕЕ ПЕРСОНАЛА КОНТАКТНЫХ ЦЕНТРОВ. Аналитический отчёт. Осень 2024,
Публикация, 30 ноября 2024

ТРЕНДЫ РАЗВИТИЯ ИНДУСТРИИ КОНТАКТНЫХ ЦЕНТРОВ. Аналитический отчёт. Весна 2024,
Публикация, 27 мая 2024

ТЕКУЩЕЕ СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ТЕХНОЛОГИЙ ДЛЯ КОНТАКТОВ С КЛИЕНТАМИ. Аналитический отчет. Весна-лето 2023,
Публикация, 17 июля 2023