Публикации Группа компаний ЦРТ
Показаны записи 1-7 из 7.
Комплексное решение для аналитики и управления коммуникациями 30 октября 2023
Каталог решений группы компаний ЦРТ по продуктам комплексного решения для аналитики и управления коммуникациями
РЕЧЕВАЯ АНАЛИТИКА – ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ И ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ДИСТАНЦИОННЫХ ПРОДАЖ 08 октября 2021
Презентация в рамках Демо-Форума на Customer Contacts Week, 5 октября 2021 в Москве.
Кейс «Снижение среднего времени обслуживания» 18 июня 2020
Кейс «Снижение среднего времени обслуживания»
Кейс речевой аналитики «Общий анализ зон развития» 18 июня 2020
Кейс речевой аналитики
«Общий анализ зон развития»
Кейс «Повышение эффективности кросс-продаж» 18 июня 2020
Кейс «Повышение эффективности
кросс-продаж»
Кейс «Повышение эффективности входящих и исходящих продаж» 18 июня 2020
Кейс «Повышение эффективности входящих и исходящих продаж»
Интеллектуальные речевые системы в задачах клиентского сервиса 13 июня 2018
Презентация в рамках Демонстрационной Зоны VIII Саммита "Передовой Опыт Контактных Центров" 5 июня 2018 в Москве.
- Хотите реально управлять качеством обслуживания клиентов? Автоматизируйте контроль.
- Хотите предотвращать проблемы? Организуйте системный анализ.
- Рекомендации по эффективному применению технологий
- Перспективы интеллектуальных речевых систем в задачах сервиса и продаж