Articles Группа компаний ЦРТ

Showing 1-20 of 22 items.

Комплексное решение для аналитики и управления коммуникациями 30 October 2023

Каталог решений группы компаний ЦРТ по продуктам комплексного решения для аналитики и управления коммуникациями

Подробнее »


Аналитика и управление коммуникациями 16 March 2023

Извлекайте ценность из каждого диалога

Подробнее »


Комплексное решение для аналитики и управления качеством коммуникаций 20 October 2022

Комплексное решение для аналитики и управления качеством коммуникаций

Подробнее »


Биометрическая верификация по голосу 20 October 2022

Комплексное решение для аналитики и управления качеством коммуникаций. Биометрическая верификация по голосу

Подробнее »


Диалоговые ассистенты 20 October 2022

Комплексное решение для аналитики и управления качеством коммуникаций. Платформа для создания диалоговых ассистентов

Подробнее »


Консалтинг и экспертная поддержка для проектов речевой аналитики 20 October 2022

Комплексное решение для аналитики и управления качеством коммуникаций. Консалтинг и экспертная поддержка для проектов внедрения Речевой аналитики в рамках

Подробнее »


Речевая аналитика 20 October 2022

Комплексное решение для аналитики и управления качеством коммуникаций. Речевая аналитика для Контакт-центров и офисов продаж

Подробнее »


Speech Analytics Lab 04 July 2022

Решение для интеллектуального анализа взаимодействий с клиентами

Подробнее »


Cloud Speech Analytics LAB 04 July 2022

Анализируйте диалоги с клиентами и управляйте качеством сервиса в центрах обслуживания и точках продаж

Подробнее »


РЕЧЕВАЯ АНАЛИТИКА – ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ И ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ДИСТАНЦИОННЫХ ПРОДАЖ 08 October 2021

Презентация в рамках Демо-Форума на Customer Contacts Week, 5 октября 2021 в Москве.

Подробнее »


Каталог "Продукция и решения для контактных центров" 18 June 2020

Группа компаний ЦРТ предлагает Вам высокотехнологичные решения,в основе которых лежат технологии интеллектуального распознавания и синтеза речи. Наши продукты помогут сократить необходимые операционные затраты и сохранить высокое качество обслуживания клиентов, что является неоспоримым конкурентным преимуществом на современном рынке. В ряд основных решений входят: - Биометрическая верификация - Автоматическая обработка вызовов - Речевая аналитика и оценка качества

Подробнее »


VoiceKey.IVR 18 June 2020

Удобная система голосового самообслуживания для контактных центров

Подробнее »


Кейс «Повышение качества обслуживания» 18 June 2020

Кейс «Повышение качества обслуживания»

Подробнее »


Кейс «Контроль правильности переводов» 18 June 2020

Кейс «Контроль правильности переводов»

Подробнее »


Рупор.БЛИЦ 18 June 2020

Комплекс автоматического оповещения и анкетирования

Подробнее »


Кейс «Снижение среднего времени обслуживания» 18 June 2020

Кейс «Снижение среднего времени обслуживания»

Подробнее »


Экспертная поддержка бизнес-пользователей 18 June 2020

Экспертная поддержка бизнес-пользователей

Подробнее »


Кейс «Повышение эффективности взыскания» 18 June 2020

Кейс «Повышение эффективности взыскания»

Подробнее »


Кейс речевой аналитики «Общий анализ зон развития» 18 June 2020

Кейс речевой аналитики «Общий анализ зон развития»

Подробнее »


Кейс «Повышение эффективности кросс-продаж» 18 June 2020

Кейс «Повышение эффективности кросс-продаж»

Подробнее »