ПРОДВИНУТЫЕ ФУНКЦИИ ЧАТА И ДРУГИХ ОНЛАЙН-КАНАЛОВ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ КОНТАКТ-ЦЕНТРА

Дата:
05.10.2021

Время:
15:40 (UTC +3 :00)

Длительность:
20 минут

Формат: презентация

Выступление в программе Демо-форума 12-ой Международной Недели Контактных Центров | CC Week 2021.

Основные каналы коммуникации с клиентами и тенденции их развития
Как комфортная рабочая среда для операторов помогает повысить качество обслуживания
Подробная статистика по операторам, интеграция чата и других каналов коммуникации с CRM и тикетными системами для повышения продаж

Спикер(ы):

Ненашев Артем,
Менеджер по работе с ключевыми клиентами,
Webim

Статус: Прошел

Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Фамилия

Имя Отчество

Должность

Компания

Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю своё согласие Customer Contacts Guru на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности.

Недавние публикации:

Чек-лист для идеального сервиса: как сделать продажи сервисными, а клиентов лояльными,
Новость, 25 июня 2025

Клиентский сервис 2025: ключевые тренды Gartner и как Webim помогает быть на шаг впереди,
Новость, 23 июня 2025

Как «Комус» масштабировал поддержку с 2 до 70 операторов и автоматизировал типовые запросы вместе с Webim,
Новость, 02 июня 2025