Как повысить качество обслуживания в текстовых каналах — опыт клиентов Webim
28.10.2020
11:15 (UTC +3 :00)
30 минут
Формат: презентация
Запись выступления в программе Демо-форума на XI Неделе Контактных Центров - 2020
- Чат-боты: как снизить время на обслуживание, повысив его качество — 3 кейса
- Как помочь операторам работать эффективнее: от голосовых сообщений в чате до трекинга комментариев в социальных сетях
- WhatsApp Business: секретный анонс новой долгожданной функции
Спикер(ы):
Статус: Прошел
Просмотреть запись этого вебкаста:
Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже
Недавние публикации:
Рекламные сообщения и рассылки: как контакт-центру избежать штрафов при общении с клиентами,
Новость, 16 мая 2025
Будущее контакт-центров: ключевые тренды и инновации для клиентского сервиса нового уровня,
Новость, 19 апреля 2025
Как анализ диалогов помогает создать эффективного бота и улучшить клиентский сервис,
Новость, 28 марта 2025