Как повысить качество обслуживания в текстовых каналах

Как повысить качество обслуживания в текстовых каналах — опыт клиентов Webim

Дата:
28.10.2020

Время:
11:15 (UTC +3 :00)

Длительность:
30 минут

Формат: презентация

Запись выступления в программе Демо-форума на XI Неделе Контактных Центров - 2020

Чат-боты: как снизить время на обслуживание, повысив его качество — 3 кейса
Как помочь операторам работать эффективнее: от голосовых сообщений в чате до трекинга комментариев в социальных сетях
WhatsApp Business: секретный анонс новой долгожданной функции

Спикер(ы):

Холмухамедов Тимур Хамидуллаевич,
Директор по развитию бизнеса,
Webim

Статус: Прошел

Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Фамилия

Имя Отчество

Должность

Компания

Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю своё согласие Customer Contacts Guru на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности.

Недавние публикации:

Коммуникативные риски в чатах: как их выявить, оцифровать и снизить,
Новость, 19 февраля 2026

Как перейти от звонков к чатам и разгрузить контакт-центр: кейс клиник Медси,
Новость, 28 января 2026

Добавили новый канал общения – мессенджер MAX,
Новость, 21 января 2026