Как повысить качество обслуживания в текстовых каналах — опыт клиентов Webim
28.10.2020
11:15 (UTC +3 :00)
30 минут
Формат: презентация
Запись выступления в программе Демо-форума на XI Неделе Контактных Центров - 2020
- Чат-боты: как снизить время на обслуживание, повысив его качество — 3 кейса
- Как помочь операторам работать эффективнее: от голосовых сообщений в чате до трекинга комментариев в социальных сетях
- WhatsApp Business: секретный анонс новой долгожданной функции
Спикер(ы):
Статус: Прошел
Просмотреть запись этого вебкаста:
Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже
Недавние публикации:
Новый уровень автоматизации контакт-центра: как бизнесу удержать клиентов и увеличить продажи,
Новость, 20 ноября 2024
Как внедрить проактивного чат-бота с распознаванием текста и разгрузить службу поддержки на 50%,
Новость, 08 октября 2024
7 лучших практик работы с обратной связью от клиентов для идеального сервиса,
Новость, 18 сентября 2024