Диалоговые системы от чат-ботов до виртуальных ассистентов. Чат-бот в клиентском сервисе Теле2



Диалоговые системы от чат-ботов до виртуальных ассистентов. Чат-бот в клиентском сервисе Теле2

Дата:
28.10.2020
Время:
15:40 (UTC +3 :00)
Длительность:
30 минут


Формат: презентация


Запись выступления в программе Демо-форума на XI Неделе Контактных Центров - 2020

  • Практика применения роботов
  • Как современные боты помогают снижать нагрузку
  • Как боты демонстрируют эмоциональную устойчивость и персонализируют диалог

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

Речевая аналитика группы ЦРТ с генеративным ИИ оптимизирует 70% времени аналитиков контактных центров,
News, 19 March 2025

Комплексное решение для аналитики и управления коммуникациями,
Articles, 30 October 2023

Кейс «Снижение среднего времени обслуживания»,
Articles, 18 June 2020