Реализация Ситуационного диспетчерского центра НТЦ ПРОТЕЙ в ЖКХ сфере



Реализация Ситуационного диспетчерского центра НТЦ ПРОТЕЙ в ЖКХ сфере

Дата:
30.10.2018
Время:
12:50 (UTC +3 :00)
Длительность:
20 минут


Формат: презентация


Выступление на Технологическом Шоу: СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА в рамках Contact Centers Week 2018

  • Узнайте, с какими особенностями организации архитектуры комплекса мы столкнулись при реализации решения.
  • Проанализируйте, чем диспетчеризация обращений в сфере ЖКХ отличается от обычного контакт-центра.
  • Узнайте, как с помощью программных средств можно легко обеспечить контроль за исполнением любой задачи.
  • Изучите наш опыт влияния "человеческого" фактора на организацию межведомственного взаимодействия при обработке обращений граждан.
  • Ознакомьтесь с отзывами и комментариями реальных Заказчиков о нашем работающем продукте.

Спикер(ы):

Михасенок Ирина
Михасенок Ирина,
Ведущий специалист департамента ЦОВ,
НТЦ ПРОТЕЙ

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

SIGURD-IT представила кейс S7 Airlines на конференции CCWF-2024,
News, 03 April 2024

Речевая аналитика и GPT технологии. 4 полезных сценария интеграции для бизнеса.,
Articles, 25 March 2024

SIGURD IT выступил с докладом на конференции «Цифровое здравоохранение 2024»,
News, 14 March 2024