Как построить эффективный процесс клиентской аналитики?

Дата:
30.10.2018

Время:
10:30 (UTC +3 :00)

Длительность:
30 минут

Формат: презентация

Выступление на Технологическом Шоу: СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА в рамках Contact Centers Week 2018

Методология CRISP-DM от индустрии анализа данных.
Методология "6D" от консультантов VoC.
Методология успешных кейсов от практиков клиентской аналитики.

Спикер(ы):

Белозерчик Александр,
руководитель отдела,
Центр Речевых Технологий

Статус: Прошел

Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Фамилия

Имя Отчество

Должность

Компания

Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю своё согласие Customer Contacts Guru на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности.

Недавние публикации:

Облачная речевая аналитика группы ЦРТ оптимизировала более 30% времени специалистов FRANK AUTO,
Новость, 02 апреля 2025

Речевая аналитика группы ЦРТ с генеративным ИИ оптимизирует 70% времени аналитиков контактных центров,
Новость, 19 марта 2025

Комплексное решение для аналитики и управления коммуникациями,
Публикация, 30 октября 2023