23 May 2017

Каталог услуг

Каталог услуг компании Апекс Берг.

Мы оказываем следующие услуги:
1. Профессиональная подготовка всех категорий персонала Контакт-Центров и сервисных подразделений: от операторов, до руководителей департаментов клиентского обслуживания
2. Диагностика и аудит Контактных Центров
3. Консалтинговые услуги по оптимизации модели обслуживания клиентов и системы управления КЦ
4. Сертификация Контактных Центров и менеджеров КЦ (в партнерстве с Международным Институтом Сертификации Контактных Центров)
5. Аналитические исследования рынка Контактных Центров

Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.