23 июля 2021
Поддержание клиентского сервиса на высоком уровне является ключевой задачей для любой ритейл-компании, так как ее успешность напрямую зависит от конечного покупателя. В условиях высокой конкуренции качество обслуживания становится важным фактором принятия решения о покупке, ведь аналогичные товары могут продаваться во многих интернет-магазинах, а похвастаться по-настоящему качественным сервисом пока могут далеко не все площадки. Грамотно используя каналы для онлайн-коммуникации, подключая их сейчас, можно получить сильное конкурентное преимущество, повысить лояльность клиентов и увеличить объем продаж.
Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Недавние публикации:
Как эффективно работать с претензиями, чтобы сохранить лояльность клиентов,
Новость, 09 июля 2024
Как гарантированно запустить WhatsApp для бизнеса и избежать блокировок,
Новость, 14 июня 2024
Как определить ключевую метрику работы службы поддержки и улучшить показатели отдела и всего бизнеса,
Новость, 16 мая 2024