06 апреля 2020

Самая большая База Знаний для сотрудников контакт-центров: 170+ статей

Мы собрали для вас в одном документе самые полезные статьи о клиентском сервисе онлайн. В нем более 170 статей. Темы: аналитика в контактном центре, выбор вендора, интеграция и настройка софта, работа с персоналом КЦ, чат-боты, голосовые помощники, клиентский опыт, омниканальность, тренды рынка КЦ

Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.