13 июня 2018
Читайте кейс о том, как одна компания отключила активные приглашения в чат, и количество обращений снизилось в 12 раз (!), уменьшилось количество репостов их статей, количество отзывов и количество полезной критики. Но потом компания сделала выводы и включила их снова.
Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Недавние публикации:
Трансформация контакт-центра 2026: тренды, инновации и путь к оптимальному клиентскому опыту,
Новость, 11 декабря 2025
Работа контакт-центров в новых реалиях: разбираем новые правила звонков, мессенджеров и рекламы,
Новость, 25 ноября 2025
Как операторам работать с конфликтами в чате: создаём позитивный клиентский опыт,
Новость, 16 октября 2025