17 мая 2018
45 лучших статей для контакт-центров
Мы прочитали более 200 материалов для контактных центров и отобрали самые полезные статьи, исследования, интервью и подборки, которые помогут разобраться в тенденциях и выстроить стратегию развития.
Подборка будет полезна руководителям контактных центров и специалистам, занимающимся клиентским сервисом.
Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Недавние публикации:
Идеальный клиентский сервис в чате: как оператору общаться в текстовых каналах, чтобы повышать лояльность и конверсию,
Новость, 28 января 2025
Нужен ли вашему контакт-центру ИИ?,
Новость, 13 декабря 2024
Новый уровень автоматизации контакт-центра: как бизнесу удержать клиентов и увеличить продажи,
Новость, 20 ноября 2024