17 мая 2018
45 лучших статей для контакт-центров
Мы прочитали более 200 материалов для контактных центров и отобрали самые полезные статьи, исследования, интервью и подборки, которые помогут разобраться в тенденциях и выстроить стратегию развития.
Подборка будет полезна руководителям контактных центров и специалистам, занимающимся клиентским сервисом.
Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Недавние публикации:
Особенности обработки персональных данных клиентов: как бизнесу не нарушить закон и избежать санкций,
Новость, 27 августа 2025
GenAI для анализа работы поддержки: как выявлять скрытые проблемы, которые приводят к оттоку клиентов,
Новость, 11 июля 2025
Чек-лист для идеального сервиса: как сделать продажи сервисными, а клиентов лояльными,
Новость, 25 июня 2025