12 апреля 2018

Презентация Webim на CCWF 2018

Тимур Холмухамедов, директор по развитию Webim, выступил на Call Center World Forum 2018.

Он рассказал про успешные кейсы внедрения неголосовых каналов и чат-ботов.

В презентации примеры компаний, которые успешно оптимизируют работу в текстовых каналах:
- настраивают маршрутизацию сообщения,
- детально анализируют статистику
- совершенствуют систему безопасной обработки данных
+ результаты использования интеллектуального чат-бота

Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.