21 December 2022
Как специалистам контакт-центров подготовиться к экзамену по независимой оценке квалификации?
Линейные руководители, супервайзеры контакт-центров с октября 2022 года могут официально, на федеральном уровне подтверждать свою профессиональную подготовку в соответствии с Федеральным Законом 238-ФЗ "О независимой оценке квалификации". Чтобы повысить шанс успешно пройти квалификационное испытание, очевидно, к нему надо готовиться.
Как это лучше сделать?
Расскажем на бесплатном онлайн-семинаре "Как специалистам контакт-центров подготовиться к экзамену по независимой оценке квалификации по 238-ФЗ?" с экспертом НОК индустрии контакт-центров 22 декабря с 15.00 до 16.30 Мск.
В программе:
Присоединяйтесь и задавайте ваши вопросы в прямом эфире 22 декабря с 15.00 до 16.30.
Предварительная регистрация открыта по ссылке:
Недавние публикации:
Стартовала очередная волна исследования удовлетворенности операторов КЦ (Job Quality),
News, 04 October 2024
Опубликованы результаты исследования Апекс Берг о перспективах использования ИИ в КЦ,
News, 21 July 2024
Новая учебная программа Апекс Берг - Анатомия чатов!,
News, 02 March 2024