17 ноября 2022

«Чат-боты, голосовые ассистенты и речевая аналитика — как работают вместе и можно ли рассчитать эффект от внедрения» — 24 ноября приглашаем на бесплатный вебинар от Webim и BSS

В программе вебинара:

• инструменты, методы и подходы к организации контроля качества работы операторов;
• кейс Новикомбанк: как внедрение чата на сайте и чат-бота увеличило пропускную способность КЦ;
• как работает голосовая аналитика и аналитика в чатах;
• основные шаги по внедрению речевой аналитики в КЦ;
• кому и когда необходимо подключать речевую аналитику;
• монетизация и метрики успеха при внедрении речевых технологий.

Бонус для участников — расширенный тестовый доступ к сервису Webim и розыгрыш корпоративного мерча от BSS!

Когда: 24 ноября в 12:00 МСК

Подробности и регистрация: https://clck.ru/32huT3