15 августа 2022

В программе вебинара:
Успешный опыт интеграции текстовых каналов и телефонии, какие преимущества получает компания.
Кейс Тануки: как удалось оптимизировать нагрузку сотрудников в поддержке и сократить расходы
Как грамотно распределять потоки входящих обращений, чтобы не упускать клиентов.
Контроль деятельности сотрудников вне офиса. Технологии для оценки и контроля качества работы операторов.
Бонус для участников — настройка кнопочного чат-бота в подарок от Webim и дополнительный модуль ЦОВ в подарок от Линии24.
Когда: 25 августа в 12:00 МСК
Подробности и регистрация: https://clck.ru/sbfTa
Недавние публикации:
Трансформация контакт-центра 2026: тренды, инновации и путь к оптимальному клиентскому опыту,
Новость, 11 декабря 2025
Работа контакт-центров в новых реалиях: разбираем новые правила звонков, мессенджеров и рекламы,
Новость, 25 ноября 2025
Как операторам работать с конфликтами в чате: создаём позитивный клиентский опыт,
Новость, 16 октября 2025