19 мая 2022

Эксперты из Webim совместно с компанией «БИФИТ», разработчиком решений для дистанционного банковского обслуживания, на примере реальных кейсов расскажут как применяют чат-ботов и автоматизируют работу контактных-центров в крупнейших банках России.
В программе вебинара:
• как омниканальность помогает банкам улучшить взаимодействие с клиентами и повысить их лояльность;
• чаты в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении. Кейс Банка ЗЕНИТ;
• эффективное применение текстовых каналов: польза для банка и для его клиентов;
• iBank и платформа Webim — единое решение в системе ДБО, возможности и преимущества.
Бонус для участников — розыгрыш книги «Почему компании ставят всё на клиентский сервис и процветают» и 6 месяцев бесплатного сопровождения лицензии от БИФИТ.
Участие в вебинаре бесплатное, успейте зарегистрироваться!
Когда: 26 мая в 12:00 МСК
Подробности и регистрация: https://clck.ru/hDiPu
Недавние публикации:
Работа контакт-центров в новых реалиях: разбираем новые правила звонков, мессенджеров и рекламы,
Новость, 25 ноября 2025
Как операторам работать с конфликтами в чате: создаём позитивный клиентский опыт,
Новость, 16 октября 2025
Что клиент пишет, когда злится? Анализ чатов с помощью речевой аналитики с ИИ: негатив, возражения, скрытые сигналы,
Новость, 24 сентября 2025