17 марта 2022
Эксперты команды Webim расскажут, как оставаться на связи с клиентами, справляться с возросшим потоком обращений и снизить затраты на обеспечение контактного центра. Особое внимание уделим вопросу, что делать, если у вас стоит иностранная платформа для обработки обращений.
В программе вебинара:
как повысить эффективность работы контактного центра и оставаться на связи с клиентами в условиях кризиса; преимущества отечественных технологий для эффективной коммуникации с клиентами; как поэтапно и без потерь мигрировать с одного решения на другое; самые интересные кейсы цифровой трансформации на примере Теле2, Альфа Страхование и СМ-клиника.Если вы задумывались о переходе на платформу российской разработки, то сейчас самое время действовать. Не ждите, пока импортные технологии будут заблокированы, вы потеряете связь с клиентами и понесёте большие убытки.
Бонус для участников — розыгрыш книги «Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях» и чат-бот в подарок!
Участие в вебинаре бесплатное, регистрируйтесь прямо сейчас: https://clck.ru/dv2M7
Недавние публикации:
Будущее контакт-центров: ключевые тренды и инновации для клиентского сервиса нового уровня,
Новость, 19 апреля 2025
Как анализ диалогов помогает создать эффективного бота и улучшить клиентский сервис,
Новость, 28 марта 2025
Как повысить эффективность работы службы поддержки и одновременно заботиться о сотрудниках,
Новость, 20 февраля 2025