27 апреля 2020

​Новый инструмент Threads — Универсальные команды. Кнопка для решения задач во внешней системе

Благодаря Универсальным командам оператор:

❌ Не тратит время на поиск и изменение данных;

✅ Получает информацию по нажатию кнопки и продолжает диалог с клиентом;

❌ Не переключается между окнами;

✅ Работает в едином окне Threads;

❌ Не ищет информацию вручную;

✅ Команда доставляет нужные данные из внешних систем по запросу.

Приходите на наш вебинар «Антикризисные инструменты коммуникаций» в среду 29.04 → https://callcenterguru.ru/webcasts/1673

Мы расскажем, как компании используют Универсальные команды и другие инструменты Threads, чтобы улучшить клиентский сервис.