11 июля 2025

GenAI для анализа работы поддержки: как выявлять скрытые проблемы, которые приводят к оттоку клиентов

17-го июля на бесплатном вебинаре расскажем, как комбинировать возможности нейросетей и опыт CX-аналитиков для анализа качества работы контакт-центра и выявления потребностей клиентов.

В программе вебинара:

• Контроль качества поддержки 2025: как превратить цифры из отчётности в инструменты роста
• Автоматизация GenAI: как анализ диалогов выявляет системные проблемы клиентов
• Прогнозы GenAI: насколько точно можно предсказать CSAT, отток и настроение клиентов?
• Разбор реальных кейсов: покажем автоматическую разметку диалогов GenAI на практике

Бонусы для участников онлайн: кнопочный чат-бот от Webim и бесплатный аудит диалогов на GenAI от Supprt.Science.

17 июля, 12:00 по МСК

Регистрируйтесь бесплатно https://clck.ru/3N4uFJ