19 апреля 2025

Будущее контакт-центров: ключевые тренды и инновации для клиентского сервиса нового уровня

29 апреля вместе с коллегами из Апекс Берг разберём, какие изменения формируют будущее клиентского сервиса и как контакт-центрам сохранять конкурентное преимущество в условиях стремительного развития технологий.

В программе вебинара:

• Ключевые тренды в индустрии контакт-центров 2025
• Сервис без усилий: как сделать путь клиента максимально лёгким и простым
• ИИ, омниканальность, персонализация и автоматизация: что реально работает, а что остаётся хайпом?
• 20 идей для применения ИИ в контакт-центре
• Как контакт-центру опережать ожидания клиентов и сохранять конкурентное преимущество

Бонусы для участников онлайн: кнопочный чат-бот от Webim и розыгрыш книги по клиентскому сервису.

29 апреля, 12:00 по МСК

Регистрируйтесь бесплатно https://bit.ly/42mOiGi