18 сентября 2024

7 лучших практик работы с обратной связью от клиентов для идеального сервиса

24 сентября приглашаем на бесплатный вебинар, где мы вместе с Еленой Войтовой — бизнес-тренером, экспертом по работе с контакт-центрами, расскажем, почему важно работать с обратной связью от клиентов и как использовать её для повышения уровня сервиса и увеличения продаж.

На вебинаре:

• поговорим о важности работы с обратной связью от клиентов
• расскажем про лучшие практики работы с обратной связью, проверенные в разных компаниях и закрепленные в международных стандартах управления контакт-центром
• поделимся готовым чек-листом для проверки и улучшения процессов в вашем контакт-центре
• разберём ключевые области для улучшения клиентского опыта и финансовых показателей

Бонусы для слушателей: кнопочный чат-бот от Webim и чек-лист по работе с обратной связью от клиентов.

24 сентября, 12:00 по МСК

Регистрируйтесь бесплатно: https://clck.ru/3DNooC