Формат: доклад
Сейчас мы видим два ключевых тренда в организации труда операторов: с одной стороны –максимально сохранить удалёнку для всех желающих, с другой – вывести каждого, без исключений, в офис. Какой подход выбрать и что делать, если хочется сохранить лояльные условия, но при этом осуществлять контроль за операторами, работающими из дома, разберем в вебинаре:
Спикер(ы):
Статус: Прошел
Просмотреть запись этого вебкаста:
Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже
Недавние публикации:
КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР PARI: ОТ РУЧНЫХ ТАБЛИЦ — К ПРОГНОЗАМ С ТОЧНОСТЬЮ ДО 90% С АРГУС WFM CC,
Публикация, 10 ноября 2025
План-факт по AHT теперь в режиме реального времени,
Новость, 06 ноября 2025
Женский голос ассистентов и гендерные стереотипы в контактных центрах,
Публикация, 09 октября 2025