КАК ВЫБРАТЬ СИСТЕМУ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА В КЦ?



КАК ВЫБРАТЬ СИСТЕМУ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА В КЦ?

Дата:
29.10.2024
Время:
15:20 (UTC +3 :00)
Длительность:
20 минут


Формат: доклад


Выступление в программе потока "Технологии" на Конференции 15-ой Международной Недели Контактных Центров | CCWeek - 2024

  • Что такое система контроля качества и какие процессы она автоматизирует?
  • Какие подсистемы включает в себя полноценная система контроля качества?
  • Примеры результатов внедрения
  • Оценка экономической эффективности внедрения

Спикер(ы):

Тучинов Валерий
Тучинов Валерий,
Менеджер по развитию бизнеса,
Aurus

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

Aurus представила обновление флагманского продукта PhoneUP для контроля качества в КЦ,
News, 05 November 2024

Релиз PhoneUP 5.3. Новые возможности модуля "Контроля качества",
News, 03 July 2024

Презентация по теме "Контроль качества или речевая аналитика в омниканальном контакт-центре?",
Articles, 31 May 2024